Helhedsløsningen

Det var BHF der i 1996 introducerede Helhedsløsningen som et helt ny ydelse på handicapområdet, og den er blevet et vigtigt bidrag til, at så mange brugere gennem tiden har valgt os og dermed gjort os til landets største og mest erfarne leverandør af personlig og praktisk hjælp til handicappede.

Helhedsløsningen er nemlig det helt rigtige tilbud til de brugere, som måske ikke har energien eller interessen for selv at drive en hjælpeordning. Hvis du har behov for hjælp, fordi du måske ikke alene har et fysisk handicap men en svær lidelse, der giver dig smerter eller udtrætter dig meget, er det ikke nødvendigvis hjælpernes vagtplaner og timeregistrering, der står højst på dagsordenen. 

Det kan jo også bare være sådan, at du ikke føler dig klædt tilstrækkeligt på til at fungere som arbejdsleder eller arbejdsgiver og hellere overlader den sag til andre.

Ligegyldigt hvor meget hjælp du har behov for - få timer om måneden, døgnhjælp eller hjælp sammensat af flere bevillinger - kan du med Helhedsløsningen roligt overlade driften af ordningen til os.

Helhedsløsningen sikrer, at du kan bruge din tid og energi på det, du synes er vigtigst i livet, og lade os tage hånd om alt det andet.

I alt det andet indgår alle tænkelige administrative opgaver, men også hjælp til udredning af de samarbejdsmæssige problemstillinger, du - og såmænd også dine hjælpere - kan komme ud for i forbindelse med din hjælpeordning

Du bliver knyttet til en enkelt kontaktperson, som kommer til at kende dig, din familie og dine hjælpere rigtig godt. Din kontaktperson, som vi kalder en rådgiver, vil altid have fingeren på pulsen gennem møder med dig og dine hjælpere og ved at du altid kan ringe, hvis du har brug for - netop - rådgivning om din ordning.

Rådgiverne sørger i princippet for alt lige fra hjælp til vagtplanlægning, deltagelse i personalemøder, vikardækning og til efteruddannelse af dine hjælpere.

Et andet meget vigtigt eksempel på de opgaver din rådgiver vil assistere dig med, er at finde nye hjælpere til dit hold. Rådgiveren sørger for at udvælgelsen af mulige hjælpere sker i nøje overensstemmelse med dine ønsker og præsenterer ansøgerne for dig.

Beslutningen om, hvem der skal ansættes på holdet, træffes dog af dig alene. Du og dine hjælpere skal nemlig tilbringe rigtig meget tid sammen, og det er derfor helt afgørende, at hjælperne ikke bare har de nødvendige kvalifikationer men at den gode personlige kemi mellem jer også er til stede.

Hvis du har svært ved at forestille dig hvordan det vil være at skulle samarbejde med os i din dagligdag, og hvis du har spørgsmål til hvem der skal tage sig af hvad, så er du altid meget velkommen til at ringe til os. Vi kommer også gerne på besøg for at præsentere os selv, og uddybe de informationer du kan læse her på siden. Under et hjemmebesøg får du mulighed for at se os an, og samtidig kan vi svare på alle de spørgsmål, du måtte have.